Diritti dei consumatori nei servizi di pagamento (PSD2)
L’opuscolo qui disponibile illustra in modo chiaro e sintetico i principali diritti dei consumatori nell’ambito dei servizi di pagamento, secondo la normativa europea (Direttiva PSD2 – Direttiva (UE) 2015/2366).
Il documento fornisce informazioni importanti su:
- Responsabilità in caso di pagamenti non autorizzati
- Trasparenza dei costi e delle commissioni applicate
- Tempi di esecuzione dei pagamenti
- Diritti relativi ai conti di pagamento e agli addebiti diretti
- Modalità di gestione di reclami e contestazioni
Per visualizzare l’opuscolo della Commissione Europea illustrativo dei diritti dei consumatori > Clicca Qui